メールが届かない原因として、以下のことが考えられます。
①受信の制限をしている
スマートフォンや携帯電話のメールアドレスを使用している場合、メールの設定でドメインを指定して受信されているお客様は、メールアドレス及びドメインの受信を許可するように設定の変更をお願いいたします。
****@mail.cptkcs.jp
設定方法につきましては、ご利用の携帯電話会社でご確認ください。
②迷惑メールフォルダなどに移動している
メールソフトやプロバイダの迷惑メールフィルターなどにより、迷惑メールフォルダに移動している場合がありますので、確認をお願いいたします。
③入力したメールアドレスが間違っている
空メールではなく、メールアドレスを直接入力した場合には、入力したメールアドレスに誤りがないか、ご確認をお願いいたします。